photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons : Un/Une conseiller/Conseillère social(e) F/H CDD jusqu'à début mai 2025, à pourvoir dès début décembre 2024 Basé dans notre agence de Vaulx en Velin - secteur mairie / centre-ville (accessible TCL et/ou parking clos gratuit) Missions : Au sein d'une équipe de trois Conseillers/Conseillères sociales, rattaché(e)s à l'Adjoint Gestion Locative de la Directrice de Territoire, le Conseiller/la Conseillère social mène des actions d'accompagnement personnalisées en direction des locataires présentant des fragilités sociales, et participe également au traitement social des impayés de loyer et à la prévention des expulsions. Pour mener à bien ces missions : - Vous effectuez une première évaluation des situations de troubles de comportement et mobilisez les partenaires existants pour développer des solutions adaptées. Vous réalisez à ce titre des diagnostics sociaux et faites le lien avec le tissu partenarial afin de favoriser la résolution de ces situations. - Vous participez au processus de recherche de solution pour les locataires en situation de mobilité réduite (handicap ou vieillissement) : identification,[...]

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Accompagnateur(trice) socioprofessionnel(le)

Emploi Enseignement - Formation

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 40 ans, le CERTA se donne pour mission de répondre aux besoins de formation et d'insertion des publics de premiers niveaux de qualification. Ainsi, nous intervenons auprès de salariés et de demandeurs d'emploi, jeunes ou adultes, dans le cadre de la sécurisation des parcours professionnels et le développement des compétences Dans le cadre des actions IER de la Métropole nous sommes à la recherche d'une/un chargé(e) d'insertion socio-professionnelle qui aura pour principales missions : - Accueillir les personnes individuellement ou en groupe et les informer sur des questions d'emploi, de formation ou d'orientation. - Analyser les besoins en termes de formation ou d'emploi des personnes pour construire des parcours d'insertion professionnelle individualisés. - Travailler en étroite relation avec les partenaires de l'insertion (par exemple : services sociaux), les tenir informés du déroulement du parcours et traiter avec eux d'éventuels problèmes. - Assurer une veille documentaire sur le marché de l'emploi local et sur les dispositifs d'insertion professionnelle et de développement local et prendre part à des projets partenariaux et territoriaux d'insertion. - Contribuer[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Constructeurs - Hardware

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre ambition est de mettre vos compétences au service d'une structure à taille humaine tournée vers l'intérêt général ? Rejoignez l'Entreprise Adaptée Ecodair située à Rillieux-la-Pape - 69 en tant que Chargé(e) d'insertion Professionnelle. Principales missions: Dans le respect des valeurs et du projet de l'Association, vous êtes amené(e) à : - Accompagner les salariés en situation de handicap, en parcours d'insertion dans le cadre de CDD Tremplin - Créer des liens avec des entreprises du territoires pour des immersions en vue de potentielles embauches - Assurer le suivi individuel, social et professionnel des salariés En lien avec directeur de site et le chef d'équipe vos principales tâches sont : - Sourcing et recrutement des candidats - Assurer la coordination des parcours professionnels des participants au dispositif CDD Tremplin - Co-Construction des projets professionnels avec les salariés en situation d'handicap : recherche de stages, suivi de formation, recherche d'emplois. - Animation réseau : o Constituer et animer une base de données d'entreprises. o Liens et contact avec les structures locales d'insertion et de formation o Participation à la construction[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Préparer les produits. - Assurer l'entretien et le nettoyage. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois progressif. - Des horaires de travail sans coupure et en continue. - Des majorations pour les horaires de nuit de 21H à 6h, les dimanches - Majorations sur les fériés garantis travaillés (à partir du 1ier juin) - Une prime liée à votre expérience dans l'entreprise à partir de 5 ans (à partir du 1ier juin). - 2 jours payés pour enfant malade par an dans certain cas (1ier juin). - Une prime de transport dans la limite de 400EUR net par an. - Une prime blanchissage chaque mois. - Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux. - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour nous rejoindre, l'envie d'apprendre suffit. Dès ton arrivée, tu seras formé à nos métiers et tu pourras même obtenir une certification qualifiante.[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par le secteur tertiaire et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et axé sur la satisfaction clientèle ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions principales : Accompagner et conseiller notre clientèle d'entreprises dans ses besoins en lui proposant nos offres. Analyser et optimiser les solutions en place pour garantir efficacité, rentabilité et satisfaction clientèle. Assurer un suivi rigoureux et personnalisé de chaque compte, tout en respectant les objectifs de qualité de service. Profil recherché : Expérience : Une première expérience dans le secteur téléphonique est essentielle. Qualités : Sens de l'écoute, orientation clientèle, rigueur et esprit d'équipe. Compétences : Maîtrise des outils de gestion, capacité d'analyse, aisance relationnelle et adaptabilité et une élocution parfaite en français. Nous vous offrons un cadre de travail stimulant, des perspectives d'évolution et une formation continue pour accompagner votre développement professionnel. Rejoignez-nous et participez activement à notre mission de fournir un service de haute qualité dans le secteur tertiaire !

photo Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un brigadier de quai pour renforcer notre équipe et participer aux opérations de manutention au sein d'une entreprise cliente située à Miribel. Vos principales missions : Organiser et participer aux opérations de manutention, en respectant les normes de sécurité et de qualité de l'entreprise. Suivre les indicateurs de performance, tels que le taux de lectures, les chargements partiels et les produits. Collaborer avec le Responsable de manutention pour proposer des améliorations continues de la qualité. Informations complémentaires : Horaires de travail : 2h30 - 10h00 Rémunération : entre 1950 EUR et 2000 EUR brut par mois Prérequis : Titulaire des CACES 1B et 3 Connaissance du transport et du chargement Compétences en management, rigueur, communication et polyvalence Rejoignez-nous pour contribuer à la performance de notre client tout en évoluant dans un environnement dynamique ! Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles, de solides compétences organisationnelles et une grande autonomie, avec une orientation résolue vers les résultats. Votre expertise dans le domaine du transport ainsi que vos compétences en management vous positionnent[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Autres services aux entreprises

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront : Accueil et secrétariat Prendre en charge l'accueil téléphonique, l'accueil sur le site et l'orientation des personnes. Réceptionner les candidatures des salariés en insertion, inviter les candidats aux sessions de recrutement et, lors de celles-ci, collecter les documents nécessaires à la constitution de leur dossier. Assurer le secrétariat administratif : gestion du courrier, rédaction de correspondances, mise à jour et classement des dossiers. Rédiger les comptes rendus de réunion. S'assurer de la bonne transmission des informations du planning aux encadrants et salariés en insertion. Suivi administratif des salariés Constituer le dossier administratif et informatique pour chaque entrant dans la structure et transmettrez les documents aux différents interlocuteurs internes (dossiers, contrats.) et externes (DPAE, agréments, etc.). Effectuer les démarches d'embauche pour chaque entrant (inscription au registre du personnel, demande de visite médicale, DPAE.) et assurer leur suivi (bilans de santé effectués, inscriptions à la mutuelle, mise à jour ASP Sub.). Editer les avenants de renouvellement de[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client, une entreprise leader dans le déploiement de distributeurs automatiques de boissons et de solutions de restaurations pour les espaces de détentes et de convivialité en entreprise, un Roadman H/F. Notre agence Aquila RH Lyon Ouest vous accompagne avec une approche qualitative, mettant l'humain au corps de ses préoccupations. Nous vous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin d'emploi pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel. Vos missions: Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des distributeurs automatiques de boissons et de restauration au sein des entreprises. Vous interviendrez de manière proactive pour éviter la rupture des produits. A ce titre, vos missions consistent à : - Approvisionner et maintenir en état de fonctionnement les distributeurs automatiques de boissons et de restauration. - Assurer le nettoyage et l'entretien des machines, en veillant à leur propreté et bon état de marche pour assurer leur disponibilité et leur performance continue - Installer et mettre en service les nouveaux distributeurs en itinérance - Entretenir une relation[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Anse, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un assistant administratif services vie institutionnelle et transition écologique (H/F) - Catégorie C ** Poste à pourvoir au 1er décembre 2024 ** Sous l'autorité des responsables de service « Affaires générales et vie institutionnelle » et « Transition écologique », vous êtes chargé-e d'assurer le traitement et la gestion des dossiers administratifs relevant de ces deux services. A ce titre, vous assurez : Pour le service affaires générales et vie institutionnelle : La gestion des instances :Préparation et contrôle des dossiers nécessaires aux différentes instances-Suivi administratif des conseils communautaires en lien avec la responsable de la vie institutionnelle Publication des actes administratifs-La gestion administrative des activités liées à l'administration générale Réalisation et mise en forme tout type de documents administratifs-Gestion et suivi administratif des dossiers liés aux déclarations-Application de la législation relative aux archives publiques en assurant leur organisation, leur collecte en lien avec la responsable de la vie institutionnelle et les services-Accompagnement du CDG69 lors des missions d'archivage annuelles Le remplacement[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Agroalimentaire

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ANAIS COOKIE recherche un chauffeur/livreur H/F MISSIONS Préparer les commandes par clients Livrer les établissements Recueillir les informations auprès des clients Entretenir le véhicule Respecter le plan de masse sanitaire de l'entreprise Autres : Sur certaines plages horaires disponibles : Réaliser des missions de conditionnement SAVOIR ÊTRE Excellente présentation et sens relationnel Autonome et rigoureux Efficace et méthodique Bon sens de l'orientation Bonne connaissance de Lyon et de son agglomération FONCTIONNEMENT Horaires: du Mardi au vendredi (7h30 à 14h00 les mercredi, jeudi et vendredi et de 6h30 à 14h les mardi) (horaires pouvant évoluer en fonction de l'activité)

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseil, conseil commercial.). Compétences recherchées : Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) Aisance téléphonique Aisance avec[...]

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Dispatcheur(se)/Répartiteur(trice) transport routier marchan

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Coordinateur logistique des transports (H/F) Tâches principales : -Organisation des tournées des transporteurs pour livrer les gaz liquides aux clients -Consultation des alarmes de niveau des stockages clients -Optimisation des tournées en fonction des niveaux de stock, des profils de consommation, des commandes reçues et des contraintes des clients -Gestion des disponibilités produit -Examen de la disponibilité du matériel roulant et du planning d'arrêt de maintenance des semi-remorques -Garantie de l'adéquation de la qualité du produit livré en respect des engagements contractuels clients -Établissement des tournées en respect des bonnes pratiques pour optimiser les coûts de transport -Gestion des aléas et adaptation des tournées en temps réel -Bac2 en logistique -Organisé et méthodique -Forte orientation client -Sens du résultat Horaires de travail : -Variables de 8h00 à 18h00

photo Secrétaire médical / médicale

Secrétaire médical / médicale

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Administration handi-accueillante, attachée à la mixité et à la diversité, l'INSA Lyon est la première école d'ingénieurs de France. Cet établissement public relevant de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche accueille plus de 6000 étudiants (élèves ingénieurs, de masters, mastères ou bachelors) par an et compte environ 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, plus de 600 personnels administratifs et techniques et 650 doctorants. Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective. Le Centre de Santé INSA (CSI) recherche sa ou son prochain Secrétaire médical (F/H) ! Rejoignez une équipe de 4 infirmières et 3 médecins et participez aux mission du CSI : assurer la veille sanitaire de la population étudiante, promouvoir et assurer la santé, le soin et la réussite scolaire du public étudiant, dont celles et ceux mineurs et étrangers du monde entier. En tant que Secrétaire médical.e (F/H) du CSI, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et logistique, en garantissant[...]

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Responsable de ligne de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ADECCO Lyon Pharma recherche des Techniciens de Répartition H/F pour son client BOEHRINGER INGELHEIM, leader dans le domaine de la santé animale. Vos missions : -Lavage des flacons, -Répartition : conduite des machines de répartition, contrôle en cours, remplissage du dossier de lot, contrôle particulaire, nettoyage du poste, -Capsuleuse : conduite des machines de capsulage, contrôle en cours et à réception, -Manipulation de palettes flacons, -Remplissage du dossier de lot, -Nettoyage en fin de poste + vide des sas déchets, -Déchargement des lyophilisateurs (port de charges), -Saisie informatiques. Informations complémentaire : (travail en zone A/B) TEST de 40 mn à prévoir en agence Nous vous proposons : Démarrage de la mission : au plus vite Durée : jusqu'au 24/12/2024 dans un premier temps, contrat renouvelable Horaires : Poste en équipe 2x8 Rémunération : 12,96€/H bruts + prime de 13e et 14e mois + JRTT+ prime d'équipe + panier repas + Indemnité de transport ou remboursement à hauteur de 80% sur l'abonnement des transports en commun Connaissances et compétences dans le secteur industriel en conduite de machines automatisées exigée. Maîtrise des BPF, expérience en[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Tchèque est impératif - Bonne maîtrise des outils[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lissieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DES TÂCHES - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent), - Gestion de la boîte mail générique du service, - Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain, - Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies, - Participation au bon fonctionnement de l'agence

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil événementiel. Forte de plus de trois décennies d'expérience, la PAG s'est forgé une réputation solide dans la gestion d'événements majeurs. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein pour nos clients et leurs invités lors d'événements de toutes envergures. Notre Vision : Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité. Engagement : Notre engagement envers nos clients est sans faille. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes et de créer un accueil chaleureux et personnalisé qui laisse une impression durable. Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape Dans le cadre d'un remplacement sur le Centre Commercial Ecully Grand Ouest nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDI à temps partiel 32h00 dès que possible. Missions[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil événementiel. Forte de plus de trois décennies d'expérience, la PAG s'est forgé une réputation solide dans la gestion d'événements majeurs. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein pour nos clients et leurs invités lors d'événements de toutes envergures. Notre Vision : Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité. Engagement : Notre engagement envers nos clients est sans faille. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes et de créer un accueil chaleureux et personnalisé qui laisse une impression durable. Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape Dans le cadre des renforts liés aux fêtes de fin d'année sur le Centre Commercial Ecully Grand Ouest nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDD à temps partiel du[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Communay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un contrat d'intérim à pourvoir de suite jusqu'au 31/12/2024 avec possibilité de renouvellement et pour un leader de la climatisation, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Assistant(e) planification SAV à Communay. Finalité du poste : Gérer les interventions en fonction des informations reçues afin de répondre aux besoins des clients, Planifier et organiser les interventions des techniciens en fonction des caractéristiques de l'intervention en respectant les prévisions données, Assurer le suivi des dossiers vers le service facturation. Vos missions : Assurer l'accueil du standard SAV. Traiter les demandes d'interventions sollicitées par le client via différents canaux (logiciels internes, demandes clients, demandes internes) de manière proactive (établissement du séquencement des interventions) où réactive (demandes urgentes, intervention sous garantie, dépannage sous contrat, Gérer le planning des techniciens en fonction de la charge de travail, des priorités définies et des urgences conjointement avec le manager et planifier les interventions en fonction des capacités et aptitudes des techniciens et de leurs positionnements géographiques, Renseigner[...]

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Community manager

Emploi Economie - Finances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Via Compétences, le CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes, est un Groupement d'intérêt public dédié aux politiques publiques de l'orientation, de la formation et de l'emploi, agissant pour informer le grand public et les professionnels et pour soutenir la coopération régionale en matière d'emploi et de formation. Via Compétences recherche un.e community manager pour continuer à développer et renforcer sa présence sur les réseaux sociaux. Missions principales Vous serez en charge du pilotage et de l'alimentation régulière des réseaux sociaux de Via Compétences et de Côté Formations, en lien avec la direction, l'équipe projet et les chargé.es de mission experts des sujets en interne. L'accent sera mis sur la réalisation et le montage de vidéos sur les thématiques portées par Via Compétences, notamment l'orientation, la formation et l'emploi à destination des professionnels mais aussi du grand public. Vous devrez représenter l'image de marque de la structure sur les réseaux sociaux, en vous mettant régulièrement en scène dans des vidéos. En complément, vous travaillerez également sur une mission spécifique dédiée à la communication grand public sur le décrochage scolaire et[...]

photo Responsable de centre de formation

Responsable de centre de formation

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la Direction Générale du Valdocco, vous pilotez l'activité des deux organismes de formation dans ses aspects pédagogiques, financiers, administratifs et logistiques et assurez la mise en œuvre du plan stratégique des organismes de formation et leur développement. Le réseau Maisons Don Bosco regroupe en France 66 établissements scolaires (écoles, collèges, lycées généraux et professionnels) et 80 structures sociales et médico-sociales, notamment dans les domaines de la prévention, la protection de l'enfance, et l'insertion. Inspiré par la pédagogie de Don Bosco, ce réseau propose un accompagnement éducatif durable et partenarial aux enfants et adolescents. Deux organismes de formation, Valdocco Formation et le Service Formation de l'Association des Maisons Don Bosco (AMDB), conçoivent et animent des formations sur la pédagogie de Don Bosco, ainsi que sur des thématiques éducatives, pédagogiques, et managériales contemporaines. Valdocco Formation intervient sur 5 pôles : animation, éducation, médiation sociale, orientation, participation, et pédagogie de Don Bosco. En 2023, le consortium a formé environ 1 600 professionnels de l'éducation, pour un total[...]

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Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) secrétaire (H/F) qui assurera le secrétariat, le suivi et la gestion administrative des dossiers et des actions, participera au bon fonctionnement administratif de la région. 1°) Gestion administrative et comptable secrétariat : réponse aux courriers/mailings, classement, archivage, gestion des plannings, suivi des échéances, saisie et mise en forme les documents. La mise à jour des tableaux de bord et des fichiers : renseigner l'activité sur l'intranet, mettre à jour le fichier des bénévoles, préparation des dossiers de subventions, envoi et suivi des demandes, gestion quotidienne et précise de l'outil comptable : commandes (bons de commande, factures,..), financements (subventions, conventions de partenariat ), notes de frais, gestion et suivi du matériel : inventaires, gestion de stock, parc bureautique ou véhicules, suivi administratif des volontaires en service civique. 2°) Organisation administrative et logistique des actions : planification, recherche de bénévoles disponibles pour intervenir, préparation des actions et mise à disposition du matériel, préparation et suivi des déplacements (ordre de mission, vérification notes de frais et[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité comptables, recrute dans le cadre de son développement un Chargé d'acceuil (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique, accompagnement et orientation des visiteurs (clients.) - Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'informations - Réponse aux demandes des collaborateurs dans la gestion quotidienne - Organiser les déplacements professionnels des collaborateurs - Gestion des stocks et commande des fournitures - Gestion du courrier entrant et sortant - Réception des colis - Support administratif : rédaction de courriers divers, attestations. - Relance client (facturation) à terme. Informations complémentaires: Poste : en journée Salaire selon profil Démarrage: Dès que possible. Votre profil: - Sens du contact et de l'écoute. - Idéalement minimum 1 an d'expérience dans une fonction similaire Connaissance du pack office - Aisance relationnelle - Le sens de la discrétion et de la confidentialité - Capacité de travailler en autonomie - Être force de proposition Cette offre est pour vous ? n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour !!!

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ANH Consulting, recrute pour l'un de ses clients, un Bailleur social basé dans le centre de Lyon, un Chargé de Clientèle Gestion Locative H/F pour un CDD d'une durée de 5 mois. Rattaché(e) au Responsable du pôle Gestion Locative, vos principales missions seront les suivantes : Vérifier la conformité des dossiers de demande et procéder aux demandes éventuelles d'éléments complémentaires Effectuer le montage des dossiers pour établissement des propositions de logement : Analyse de la demande afin de proposer la meilleure adéquation possible offre/demande, simulation d'aides au logement, etc. Gérer les relations avec les locataires depuis leur entrée dans les lieux jusqu'à leur départ Assurer l'accueil du nouveau locataire, la préparation des différents documents relatifs à l'élaboration et à la signature du bail. Traiter et suivre les dossiers suivants : enquête surloyer et enquête triennale, etc. Gérer les relations avec les locataires. Assurer la qualification et l'orientation de la demande : identifier les motivations et besoins prioritaires des demandeurs, informer sur les particularités du patrimoine, présenter les atouts d'un logement et de son environnement, ses spécificités[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise EXACT SYSTEM FRANCE, acteur sur la filière automobile, cherche à compléter son équipe et recherche un nouveau ou une nouvelle collaborateur(trice) comme assistant administratif et commercial H/F. Mission (s): Un(e) Assistant(e) Commerciale et Administrative est chargé(e) de gérer les relations avec les clients ainsi que de la gestion efficace des opérations administratives au sein de l'entreprise. Son rôle principal est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Sa responsabilité est de maintenir une communication ouverte et positive avec les clients tout en veillant à ce que leurs besoins soient pris en compte et traités de manière appropriée. Le rôle comprendra également la gestion des dossiers, la coordination des réunions, la gestion des fournitures de bureau, ainsi que d'autres tâches administratives essentielles. Gestion client : o Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace. o Traiter les demandes de[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le centre d'hébergement IRIS basé à Lyon 8eme prévoit une accueil du jour pour un public en grande précarité (40 familles avec enfants). Vous intervenez sous la responsabilité du Responsable de site et vous travaillez au sein d'une équipe plurifonctionnelle (Chargés de Mission Sociale, Chargé d'Insertion Professionnelle, Formateur Français Langues Etrangères, Chargé de Gestion Locative Adaptée, bénévoles.). Rejoignez l'association en tant que Chargé(e) d'Accueil et d'animation pour une durée à temps plein en CDD à pourvoir dès décembre jusqu'au 31 mai 2025. Découvrez notre vidéo métier : https://youtu.be/FHh349HOa9U Vos missions : Accueil et animation des résidents au sein du collectif : o Accueil et animation de la vie collective des familles (majoritairement destinée aux enfants du village) L'accompagnement à la participation sociale et citoyenne : o Développement de la dynamique d'ouverture du lieu de vie sur le quartier o Animation du réseau de partenaires territorial o Participation au conseil de vie sociale et aux réunions de droit d'expression des résidents Gestion de la vie quotidienne : o Accueil et orientation des résidents o Participation à l'organisation[...]

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDI Lieu : SPADA - Lyon Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d'asile (pré GUDA) : * Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d'asile primo-arrivants en vue de l'enregistrement de leur demande d'asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA. * Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur[...]

photo Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD - 1 mois Lieu : SPADA - Lyon Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1 802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d'asile (pré GUDA) : * Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d'asile primo-arrivants en vue de l'enregistrement de leur demande d'asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA. * Evaluer la vulnérabilité objective[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Affaires culturelles

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Poste Au sein de la Maison Diocésaine, vous prenez en charge les missions suivantes : Assurer l'accueil Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de la maison Saint Jean-Baptiste, Vous assurez la prise des différents renseignements et assurez la chaîne de transmission aux personnes concernées, Vous orientez des personnes qui se présentent à l'accueil, Assurer différentes missions annexes Vous orientez les différents appels téléphoniques et orientation dans les services, Vous assurez la réception des colis arrivant par messagerie, Vous faites un premier pré-tri du courrier à réception par le facteur. Profil Vos qualités et compétences sont les suivantes : Écoute, accueil Organisé, Rigueur Maitrise courante informatique (mail, planning, standard téléphonique) Devoir de confidentialité et de discrétion Organisation du poste : CDD - 6 mois temps plein (100%) À pourvoir pour fin novembre

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Autres services aux entreprises

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Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), Groupe EOS est une structure de l'économie sociale et solidaire au service de l'inclusion depuis 40 ans. https://groupe-eos.fr/ Nous accompagnons les projets et les organisations sociales inclusives dans les domaines de compétences suivants : stratégie et développement, gestion économique et financière, richesses et relations humaines, amélioration continue. Missions La-le Chargé.e de relation entreprise et d'accompagnement vers l'emploi assure l'accompagnement de personnes en situation d'exclusion vers l'emploi durable pour le compte de projets et d'organisations sociales inclusives en coordination avec l'ensemble des partenaires de l'écosystème, y compris la relation entreprise. Mission principale : Projet Cycl'Emploi Groupe EOS est porteur d'un projet en consortium en lien avec les métiers de la filière Cycle sur la Métropole de Lyon : Cycl'Emploi. Le projet vise à faire coopérer l'ensemble des acteurs de la filière cycle et des acteurs emploi-formation-insertion dans la création et la mise en œuvre de Parcours Emploi Intégré. Les parcours auront pour ambition d'être modulables et sur-mesure à la fois pour les structures[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

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Le/la commercial.e indépendant.e chez Global Contacts est responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les consommateurs recherchant des travaux. Le/la candidat.e idéal.e sera dynamique, positif.ve et sociable, tout en faisant preuve de minutie et d'autodiscipline dans son travail. Le poste exige une excellente connaissance des techniques de vente et une capacité à utiliser des outils CRM pour gérer les relations clients de manière efficace. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux particuliers ou professionnels souhaitant réaliser des travaux. Vous identifiez et contactez de potentiels clients pour élargir le portefeuille de l'entreprise. - Développer et maintenir un portefeuille de clients. Vous gérez les relations existantes et s'assurer de la satisfaction des clients. - Assurer une veille concurrentielle. Vous surveillez les activités des concurrents pour adapter les stratégies de vente. - Participer à des salons et événements professionnels. Vous représentez l'entreprise lors d'événements pour augmenter sa visibilité. - Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et de vente. Vous documentez vos activités pour permettre[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique, - Orientation des visiteurs, - Gestion du courrier, - Traitement administratif de documents. Souriant(e), volontaire et investi(e), vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats. A l'aise avec les outils informatiques, votre orthographe est irréprochable.

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Matériel Médical

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Le laboratoire dentaire DUODENTAL recrute un Gestionnaire Administratif H/F pour piloter la gestion administrative de l'entreprise. Vous contribuerez à l'optimisation des processus administratifs et informatiques au sein du laboratoire. Objectif principal - Assurer le traitement administratif des dossiers et veiller à la transmission efficace des informations au sein du laboratoire. - Mettre en place et suivre les procédures informatiques et l'ERP pour optimiser les flux administratifs. Missions principales - Superviser la facturation en fin de mois pour les clients. - Suivre les paiements clients et effectuer les relances nécessaires. - Gérer les bons de livraison, annulations, et coordonner avec les services de messagerie. - Assurer la gestion de la trésorerie, des encaissements clients et des paiements fournisseurs. - Participer aux réunions du laboratoire et gérer les priorités administratives. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des interlocuteurs selon leurs besoins. Compétences requises - Connaissance des outils ERP et des procédures administratives. - Excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Lieu : 69003 - quartier Part Dieu Type de contrat : Intérim Durée : 6 mois Début : dès que possible Salaire : 17,98 € de l'heure sur 12 mois - 33h45 Avantages : Horaires aménageables, restaurant d'entreprise, remboursement transport, accord télétravail Profil : formation et expériences en assurances IARD et/ou banque - Bac + 2 minimum Grafton recrute pour son client assureur européen reconnu, un Conseiller relation client / téléconseiller H/F pour son bureau situé à Lyon 3éme. Votre challenge ? La mission principale est d'assurer l'accueil téléphonique des intermédiaires (agents-courtiers) sur le volet assurance IARD. Pour cela vous serez amené : - Orienter l'interlocuteur auprès du service ou de l'interlocuteur adapté à la demande. - Fournir une assistance de premier niveau sur les sujets d'assurances IARD Votre profil ? - Excellentes compétences en communication orale. - Capacité à gérer plusieurs appels simultanément. - Sens de l'écoute et de l'orientation client. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. - Adaptabilité et réactivité face aux demandes variées La connaissance des règles et procédures de l'assurance IARD serait[...]